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Protection Acheteurs 48h & Séquestre Mobile Money : comment ça marche ?

Chaque commande réglée sur Kmerways via MTN Mobile Money ou Orange Money bénéficie automatiquement de la Protection Acheteurs Kmerways.

  • Argent sécurisé sous séquestre : le vendeur n’est payé qu’une fois le colis reçu et vérifié.
  • Code PIN de remise à 4 chiffres : fourni sur votre commande pour valider la livraison en main propre, en point relais ou par coursier.
  • Délai de vérification de 48 h : si l’article reçu est endommagé, non conforme ou contrefait, vous pouvez ouvrir un litige avec photos dans les 48 heures pour un arbitrage équitable.

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