Politique de Confidentialité et Protection des Données Personnelles – Kmerways

Dernière mise à jour : 09 Novembre 2026. La présente Politique de Confidentialité s’applique au site web Kmerways et à ses applications mobiles natives Android (Google Play) et iOS (Apple App Store).

1. Données collectées

Pour faire fonctionner la marketplace de seconde main Kmerways en toute sécurité au Cameroun, nous collectons les données suivantes :

• Numéro de téléphone (+237) : utilisé pour l’authentification par code OTP (SMS) et pour l’initiation des paiements sécurisés sous séquestre (MTN MoMo et Orange Money Cameroun).
• Photos d’articles : prises via l’appareil photo ou sélectionnées dans votre galerie pour la mise en vente d’articles dans votre dressing.
• Localisation déclarée : ville et quartier au Cameroun pour estimer les frais et modes de livraison locaux (coursier moto, agence de voyage interurbaine).
• Messagerie interne : échanges entre acheteurs et vendeurs avec système de modération anti-fraude.

2. Sécurité et Paiements Mobile Money sous Séquestre

Toutes les données en transit sont chiffrées selon le protocole sécurisé HTTPS / TLS. Kmerways ne stocke aucun code PIN secret Mobile Money (le code PIN est saisi exclusivement sur les invites USSD officielles des opérateurs télécoms). Les fonds sont conservés sous séquestre jusqu’à la réception et validation de l’article par l’acheteur.

3. Modération des contenus et sécurité communautaire (UGC)

Conformément aux directives de sécurité des applications mobiles, les utilisateurs disposent d’outils intégrés pour signaler tout article ou comportement suspect et pour bloquer tout utilisateur indésirable. Tout contenu contrevenant aux règles communautaires est examiné et retiré sous 24 heures.

4. Droit de suppression du compte et des données personnelles

Conformément aux exigences d’Apple (Guideline 5.1.1(v)) et de Google Play Store, chaque utilisateur a le droit absolu de supprimer son compte et l’ensemble de ses données associées :

• Directement dans l’application mobile : Rendez-vous dans l’onglet Mon Profil > Paramètres > Cliquez sur « Supprimer définitivement mon compte ». La suppression des annonces et données personnelles est immédiate dès confirmation.
• Par demande électronique : En écrivant à notre délégué à la protection des données : privacy@kmerways.cm avec votre numéro de téléphone associé.